Problémy s novými označovačmi v bratislavskej MHD pretrvávajú. Cestujúcemu nestiahlo peniaze ani po dvoch týždňoch

Bratislavčania a návštevníci mesta si môžu už nejaký čas uhradiť cestovné priamo v autobusoch mestskej hromadnej dopravy. Od júna sa v nich nachádza inovovaný systém označovačov s názvom TAPni sa. Hotovosť nie je potrebná, stačí mať pri sebe len platobnú kartu či smart zariadenie.

Zdá sa však, že novinka, ktorá mala priniesť kvalitnejší zážitok z cestovania MHD, má svoje nedostatky. Počas uplynulých dní sa objavilo niekoľko cestujúcich, ktorí tvrdia, že z karty im po priložení k novému označovaču doteraz nestiahlo peniaze ani po niekoľkých dňoch. Príde im to zvláštne, lístok platný mali.

Peniaze mu nestiahlo ani po dvoch týždňoch

„Ahojte, to Ťapni sa, kedy to reálne sťahuje peniaze? Boli sme v zoo pred týždňom a vo výpise nikde nevidím, že by som platila za lístky. Ako to teda je? Po vybratí lístku, priložení karty mi ukázalo normálne lístok, platnosť, všetko, ale peniaze nemám stiahnuté,“ ozvala sa zmätená návštevníčka hlavného mesta.

Ako dodáva, bežne si lístok kupuje v automatoch pri zastávke, pre tentokrát sa však ponáhľali a na ďalší autobus sa im 15 minút s dvoma malými deťmi naozaj čakať nechcelo.

Rovnaký problém postihol aj ďalšieho cestujúceho. Peniaze mu z účtu nestiahlo ani po dvoch týždňoch.

V ľuďoch dané nedorozumenie vzbudzuje isté obavy. Ani po zakúpení cestovného nemajú istotu, že ich lístok je naozaj platný. Trápi ich, aby ich nevinná jazda neskončila s nepríjemnou konfrontáciou s revízorom.

Súvisiaca téma Prvé problémy s novými označovačmi MHD. Cestujúci sa stretávajú s technickými chybami, v autobusoch ich je navyše málo

Dopravný podnik Bratislava na svojej oficiálnej stránke však uvádza, že k úhrade dochádza hneď po priložení smart zariadenia či bezkontaktnej platobnej karty. Daným krokom sa platný stáva aj lístok.

Fungovalo im to s menším oneskorením

A aké skúsenosti majú ďalší obyvatelia a návštevníci Bratislavy, ktorí využívajú MHD? Ozvalo sa aj niekoľko ľudí, ktorí tiež využívajú tento spôsob kúpy cestovného, a doposiaľ s tým nemali problém.

Ako však tvrdia, nejaký čas trvá, kým sa peniaze z účtu naozaj stiahnu. Zvyčajne však ide o krátkodobý interval. Všimli si, že k spracovaniu transakcie v ich bankovej aplikácii zvyčajne dochádza až vo večerných hodinách alebo na ďalší deň.

Situáciu pre Bratislavak ozrejmil aj hovorca bratislavského dopravného podniku Jozef Vozár. Ako tvrdí, nový systém označovačov je naozaj nestavený tak, že realizované platby sa zaúčtujú až v nočných hodinách.