Na pošte v Rači čakali ľudia v pondelok aj dve hodiny, od rána tam postávali ľudia so žltými lístočkami

Pošta na Čachtickej ulici v bratislavskej Rači čelí sťažnostiam na dlhé rady a chaos. Podľa viacerých ľudí sa čaká aj dve hodiny pri jednom či dvoch okienkach.

Situácia na pošte v bratislavskej Rači vyvolala vlnu reakcií. Ľudia v diskusii opisujú dlhé čakanie, chaos aj slabé personálne zabezpečenie. Ide o poštu na Čachtickej ulici, v ktorej sa vraj podobné situácie zvyknú opakovať. „Ľudia stoja 2 hodiny na rade a nevyzerá to, že sa niečo hýbe, nikto nevie, čo sa deje. Otvorené sú 2 okienka,“ napísala Natália na sociálnej sieti.

Petra napísala, že problém nie je len v radoch, ale aj v doručovaní. „A to ešte na niektoré adresy ani poštári nechodia, najhoršia pošta,“ sťažovala sa.

Vojtech priblížil vlastnú skúsenosť z dopoludnia: „Ja som tam bol doobeda, rada až úplne von po schody.“

Niektorí ľudia sa sťažovali na to, že pošta je preťažená a množstvo byrokratických dokumentov a „papierovačiek“ by sa malo riešiť digitálnou formou.

Súvisiaca téma Pošta v Pezinku pozastavila doručovanie listov a balíkov na jednu z ulíc. Poštárky sa boja nebezpečných psov

Viacerí komentujúci vidia za problémom aj rušenie pobočiek či nedostatočný počet zamestnancov na poštách vo všeobecnosti. Silnú reakciu pridala Mária, ktorá žije v Rači dlhé roky. Opísala situáciu z pondekového rána: „Dnes okolo 8.30 som tam stála pol hodiny. Bolo otvorené iba jedno okienko. Väčšinou išlo o starých ľudí, ktorí mali v rukách žlté lístky, aby si vybrali doporučené, prípadne iné zásielky. Mnohí postupne odchádzali. Bývam v Rači viac ako 50 rokov, ale toto sa tu nikdy nedialo.“

Diskusia tak poukazuje na dlhodobú nespokojnosť – od nedostatku zamestnancov, cez organizáciu práce až po zastarané procesy, ktoré ľudí nútia chodiť na pobočku osobne.

Redakcia Bratislavak.sk sa vo veci obrátila na hovorkyňu Slovenskej pošty. Podľa jej vysvetlenia za to môže dočasný výpadok zamestnancov: „Viacerí doručovatelia sú dočasne práceneschopní, čo sa prejavilo nielen na doručovaní, ale aj na fungovaní samotnej pobočky.“

Nedoručené zásielky si tak ľudia chodia vyzdvihovať osobne, čo výrazne zvyšuje nápor. „Tie, ktoré sa nepodarilo doručiť, si klienti prichádzajú vyzdvihnúť priamo na pobočku, čo vedie k zvýšenému náporu a dlhším čakacím dobám,“ uviedla Slovenská pošta.

Pošta sa klientom ospravedlnila a tvrdí, že situáciu rieši. Posilňuje kapacity presunom zamestnancov z iných prevádzok a snaží sa zabezpečiť aj brigádnikov. Zároveň zdôrazňuje, že nejde o celoslovenský problém, podobné výkyvy sa častejšie objavujú najmä vo väčších mestách, ako je Bratislava.

Klientom odporúča, aby v prípade možností využili aj iné pobočky v meste a sledovali aktuálnu vyťaženosť cez mobilnú aplikáciu. Zároveň vyzýva verejnosť na krátkodobú výpomoc pri doručovaní.