V Petržalskej plavárni prebehla po veľkej kritike jej hygienickej situácie poslanecká inšpekcia. Čo sa podarilo zistiť?

V petržalskej plavárni bolo v posledných týždňoch poriadne rušno. Po sérii sťažností od návštevníkov, ktorí upozorňovali na slabú hygienu či nefunkčné prvky v areáli, dorazila do objektu poslanecká inšpekcia. Prieskum iniciovali poslanci klubu SASKA Pre Petržalku, ktorí na miesto vyrazili dvaja, doplnení o jedného nezávislého kolegu. „Nikto z poslancov najväčšieho klubu si, bohužiaľ, čas nenašiel,“ uviedli poslanci. Inšpekcie sa zúčastnili Juraj Mravec, Michal Kubinský, Natália Podhorná.

Konateľ Športových zariadení Petržalky spolu s prevádzkarkou previedli poslancov celou plavárňou a ukázali im aj jej zákulisie. Prešli si všetky problémy, na ktoré upozornila verejnosť, a zistilo sa, že mnohé z nich boli už medzitým vraj promptne odstránené. Situácia sa podľa poslancov za posledné týždne viditeľne zlepšila.

„Narazili sme ešte stále na pár nedostatkov týkajúcich sa najmä vodného kameňa alebo zašlej dlažby, pán konateľ nám však prisľúbil, že tomu budú venovať zvýšenú pozornosť,“ uviedli poslanci. Ostatné veci, ktoré nie je možné odstrániť počas plnej prevádzky, sa budú riešiť počas letnej odstávky, pričom podľa prevádzky nejde o nič, čo by bránilo používaniu plavárne.

Minulý týždeň prebehla aj kontrola z hygieny, ktorá skončila priaznivo – plaváreň podľa nej spĺňa všetky požadované hygienické štandardy. Poslanci vyzdvihli čistotu plavárne, ale naopak skritizovali návštevníkov. „Radi by sme spomenuli ešte jednu vec - návštevníci napriek upozorneniu, že topánky si majú po vyzutí zobrať so sebou do skrinky, ich nechávajú hneď za turniketom pri lavičkách. Určite sami uznáte, že nevyzerá dobre, keď sa tam váľa niekoľko desiatok párov topánok, o ktoré sa navyše môže niekto potknúť a zraniť sa,“ uviedli.

To, že sa situácia v plavárni zlepšila, potvrdili aj viacerí obyvatelia. „Včera som bol a už bolo o čosi čistejšie...a normálne, že vírivka fungovala na komplet sauna mala zase pre zmenu problémy (netiekla voda, nefunkčné osvetlenie a turniket, ale stane sa...Len tak ďalej, bola by jej škoda,“ povedal miestny obyvateľ. Viacerí hovoria o tom, že ide o manažérske zlyhanie a je smutné, že sa situácia zlepšila až po medializácii a poslaneckom prieskume.

„Práve pre poddimenzovanú hygienu som sa vyhýbala návštevám v čase špičky – môj žalúdok to jednoducho nedával. O to viac držím palce, aby sa tieto zmeny pretavili aj do každodennej praxe,“ hovorí rezidentka Vladimíra.

Na čo sa sťažovali návštevníci?

O situácii v Petržalskej plavárni informoval Bratislavak.sk minulý týždeň. Návštevníci zdieľali fotografie a zábery, ktoré dokazovali, že je nečistota v plavárni realitou, ktorú zažívajú každý deň. „V plaveckom bazéne na dne plávali zvláštne útvary – špina, vlasy, prach. Plavčíci otočení chrbtom, dobrá nálada, smiech, a vo vedľajšom pruhu neplavec s vlasmi po pás,“ vraveli Petržalčania.

Súvisiaca téma Petržalská plaváreň sa kvôli čistote ocitla v centre veľkej hádky. Návštevníci hlásia špinu a smrad, čo na to správca?

V diskusii sa objavovali slová ako „zažratá špina“, „nevetrané šatne“ či „smradľavá handra“, ktorou má byť podľa nich čistená podlaha. Chyby zamestnancov plavárne priznala aj mestská časť. Uviedla, že posilnili upratovanie, čistia aj počas noci a pripravujú ďalšie hĺbkové čistenie. Priznali aj personálne limity, napríklad chýbajúceho mužského upratovača, ktorý by mohol bezpečne vstupovať do pánskych spŕch. Dodali tiež, že pri naplnení kapacity 160 ľudí je nemožné, aby bolo všetko stále čisté.

V plavárni vraj uvažujú nad zavedením pravidelného sanačného dňa, keďže je v súčasnosti v nepretržitej prevádzke.

Išlo o manažérske zlyhanie?

Bratislavak.sk požiadal o stanovisko aj mestskú časť Petržalka. „V prvom rade, plaváreň využíva profesionálnu chemickú údržbu, pravidelné hĺbkové čistenie, stabilný tím upratovania, nočné upratovanie a aktívnu technickú údržbu. Mnohé zdieľané fotografie v skupine zachytávajú buď krátkodobé incidenty spôsobené návštevníkmi, alebo technické opotrebovanie starších materiálov, nie nedostatočnú hygienu,“ uvádza mestská časť.

Na každodennú aj hĺbkovú údržbu používajú zamestnanci plavárne profesionálne čistiace prípravky dodávané spoločnosťou Websell, s.r.o., ktorá sa špecializuje na čistenie náročných povrchov v bazénových a športových prevádzkach.

Používajú najmä kyslé čističe – na odstraňovanie vodného kameňa, minerálnych usadenín, povlakov a tvrdých nečistôt z keramických obkladov, dlažieb, nerezu či bazénových lemov a tiež alkalické čističe – na odmasťovanie, odstránenie organických nečistôt, mastnoty a biologických zvyškov z frekventovaných priestorov. Mestská časť uvádza, že sú všetky prípravky certifikované pre použitie v plavárňach a aplikované podľa odporúčaní výrobcu.

Plaváreň upratujú jedna až dve upratovačky a v zimných mesiacoch a počas špičiek im pomáhajú aj iní zamestnanci. Nedávno plaváreň zamestnala novú upratovačku, ktorá mala pomôcť s nárastom návštevnosti.

„Až 5 nocí v týždni prebieha kompletné upratovanie celej plavárne, vykonávané nočnou upratovačkou. Ráno sú tak priestory odovzdané v čistom a pripravenom stave. Počas dopoludnia je prítomná upratovačka, ktorá sa venuje priebežnému čisteniu najvyťaženejších zón: šatne, toalety, sprchy, vstupné priestory. Upratovací tím by sme, samozrejme, radi doplnili o ďalších členov, no vzhľadom na situáciu na trhu nevieme prisľúbiť, že vyberieme výlučne mužov,“ hovorí mestská časť.

Spoločnosť Websell na plavárni vykonáva päť pravidelných hĺbkových čistení ročne pomocou profesionálnej techniky, ktorá dokáže odstrániť aj hlboké usadeniny, vodný kameň a staré nánosy, ktoré bežná denná údržba nezvládne. Hĺbkové čistenia nie je možné robiť častejšie, pretože technológie sú veľmi intenzívne a častejšie použitie by urýchlilo poškodzovanie niektorých starších materiálov, najmä dlažby, ktorá je už miestami uvoľnená a citlivá.

Mestskej časti Petržalka sme sa pýtali aj na to, či ide o manažérske zlyhanie, keď bola náprava vykonaná doslova behom týždňa. Argumentujú opotrebovanými materiálmi a správaním návštevníkov. Niektoré rohy, špáry a technické časti plavárne sú vraj ťažko dostupné, preto si vyžadujú špecifické upratovanie a odstavenie prevádzky.

„Zdôrazňujeme, že v niektorých fotografiách zdieľaných verejnosťou sa objavili aj zábery, ktoré pôsobia ako zanedbaná hygiena, ale ide o technické poškodenia materiálov, nie o nečistotu, napríklad poškodené dlaždice na konci plaveckého bazéna, ktoré po rokoch opotrebovania pôsobia fľakato aj po vyčistení; sadrokartónová dlaždica na strope, ktorá je po staršom zatečení zafarbená, no nejde o aktívny problém ani špinu; mierna korózia kovových prvkov – v bazénovom prostredí je prirodzená, úplné odstránenie by vyžadovalo časté a nákladné výmeny. Tieto javy sú dôsledkom veku budovy a opotrebovaných materiálov, nie nedostatočného upratovania,“ hovorí mestská časť.

K priebežnému znečisteniu podľa samosprávy dochádza aj v dôsledku správania návštevníkov. Jeden močí v sprchách, alebo mimo toalety, nechá po sebe neporiadok a kým príde upratovačka, iný návštevník to stihne vyfotiť. Plaváreň denne navštívi 800 až 1200 ľudí.

„Budova postupne starne a pri jej výstavbe pred viac ako desiatimi rokmi boli použité lacnejšie materiály, ktoré by sa pri dnešných štandardoch do bazénovej prevádzky už neosádzali,“ dodáva mestská časť.

Petržalka momentálne neuvažuje nad tým, meniť vedenie plavárne. Pod novým konateľom funguje od roku 2022 a odvtedy sa vraj technická a ekonomický situácia zlepšila, čo vyplýva aj z výročných správ. Koncom roka 2022 vykazovala plaváreň dlh viac ako 197-tisíc eur, v roku 2023 sa vďaka výmene konateľa a celkovej reštrukturalizácii služieb aj vstupného v gescii mestskej časti podarilo znížiť dlh na 51-tisíc eur a v roku 2024, kedy prekonala rekordy návštevnosti, prvýkrát vykázala zelené čísla a dostala sa do zisku (viac ako 89-tisíc eur).